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El envío de los artículos se realizará una vez confirmado el pago.
El envío será gratuito en todos los pedidos con destino España (Peninsular).
Los envíos a las Islas Baleares, tendrán un coste de 14 €.
Una vez el envío sea realizado, será entregado en un plazo de 24 a 48 horas, días laborables.
En el caso de querer cambiar un producto por otra talla, o proceder a su devolución el plazo sería de 14 días y los gastos serían siempre cargo del cliente. En el caso de que sea por una tara, el plazo sería de 7 días y nosotros nos haríamos cargo de los gastos de envío, siempre que la prenda venga sin signos de haber sido estrenada y con las etiquetas correspondientes y en la caja original.
En el caso de que se pueda reponer la prenda sería la primera opción y en el caso de que por stock no estuviese disponible, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada.
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Extendidas
1. Garantías y devoluciones:
Certificamos que nuestros artículos son SIEMPRE originales.
Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 71 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.).
Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.
Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
El gasto de envío de las devoluciones será siempre a cargo del cliente.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes (siempre dentro del plazo de devolución) y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Elropero1961.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos la notificación de desistimiento/devolución por parte del consumidor,, y en su caso, al envío del nuevo producto.
En ocasiones los envíos al extranjero pueden tener costes añadidos en la aduana del país de entrega o impuestos añadidos. En caso de no recoger el pedido no se realizará el reembolso del importe. En periodo de rebajas y/o promociones el coste de la devolución correrá a cargo del cliente.
Para realizar un cambio o devolución, debe enviarnos un e-mail a info@Elropero1961.com y/o enviar dicho artículo/s o a la siguiente dirección:
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El artículo deberá recibirse en las mismas condiciones en las que se envió. Una vez comprobado, se efectuará la devolución del importe a la cuenta que nos indique. En caso devolución de un artículo por un motivo distinto a un error nuestro, los gastos de envío y la responsabilidad en el mismo corren a cuenta del comprador.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
2. Precios, IVA y gastos de envío
Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos www.Elropero1961.com incluyen el IVA y son válidos salvo error de transcripción o problemas informáticos.
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto.
Los precios expuestos en www.Elropero1961.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
Todos los artículos llevan el IVA incluido.
El envió de los artículos se realizará una vez confirmado el pago. El envío será gratuito en pedidos superiores a 150€, en pedidos inferiores a 150€ tendrá un coste de 7€.
3.Formas de envío y responsabilidad en caso de desperfectos en el envío
Los productos, una vez confirmado el pedido y establecido el pago, serán preparados y enviados en un periodo de 24/48horas. Una vez enviado, dependerá de la agencia de transportes y del destino el tiempo en llegar.
En caso de desperfectos resultantes del envío, serán a cargo de la empresa transportista según sus condiciones y, en todo caso, la compañía de seguros en la que se puede asegurar los envíos.
4. Artículos especiales o muy voluminosos
Los artículos que por su condición, tamaño o peso no puedan ser enviados por correos o Agencia de Transportes deberán recogerse personalmente o bien podemos buscar o facilitar transporte especial. Los gastos corren a cuenta del comprador.
5. Formas de pago
Aceptamos pago mediante Tarjeta de crédito o débito, Bizum, Apple Pay, Google Pay, PayPal y transferencia bancaria.
En caso de la transferencia bancaria, el pago deberá realizarse antes de 3 días tras confirmar el pedido.
Los artículos se enviarán en un plazo de 24 a 48 horas desde su pago. El tiempo de llegada dependerá del método de envío elegido (agencia de transportes) y del país de residencia del comprador.
6. Limitación de responsabilidad
Es responsabilidad del cliente estar capacitado para conservar y tratar con seguridad los productos que Elropero1961.com vende. Elropero1961.com declina toda responsabilidad por daño al producto o a terceros que el uso que nuestros clientes den a los productos distribuidos.
7. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).
Para cualquier reclamación jurídica, las autoridades competentes serán las de la ubicación de la empresa, es decir, León, España.
